你好,欢迎来到粤迪深圳店![登录] [免费注册]

400-817-4105

粤迪汽车
您现在的位置:深圳比亚迪4S店 > 新闻资讯 > 公司动态 > 粤迪比亚迪举办首期车主家庭日

公司动态

粤迪比亚迪举办首期车主家庭日

2013-07-03  编辑:粤迪汽车  阅读:1271次

      3月14日下午,比亚迪汽车经销商——粤迪4S店举办了首期车主家庭日活动,搭起车主与企业之间沟通的平台。车主与企业多位管理者直接对话,反映意见,叶露心声,企业不仅了解了车主的感受和想法,也得到了车主友善的建议。据悉,粤迪车主家庭日将每个月举办一期,每次邀请10位车主参加。

      第一期粤迪车主家庭日共有9位车主参加,他们主要来自南山区、宝安区和福田区。其中有进口汽车品牌的技术工程师、国企员工、私营业主和企业高管。他们大部分是一年以上的车主,其中也有两年以上的F3老车主和半年的F6车主。
      粤迪车主家庭日分为会议讨论和聚餐交流两个部分。会上,车主们踊跃发言,直言不讳,大胆建议。

      车主对粤迪的总体服务比较满意,主要体现在前台接待服务、车间维修技术、保险理赔速度等方面。
      车主提出的意见主要集中在洗车不够干净;车辆本身存在小瑕疵;车间个别新员工的维修技术欠火侯,收银员的服务态度不热情等方面。
      车主的建议很多也很具体,如:对长期到店保养维修的老车主给予一定的工时费优惠;公司个别规定能够再灵活一些,给予车主更多方便;车间师傅在维修和试车过程中一定要注意自身和他人安全;加强对比亚迪车主论坛的维护……

      会上,车主们的意见和建议加起来超20条,粤迪4S店相关负责人告诉笔者,车主们的意见很中肯,建议很实用,公司非常重视。有一些问题,公司在年初已经开始着手改善,比如洗车服务。还有很多好的建议,公司接下来也将逐渐采用。该负责人也希望通过媒体再次对车主表示感谢,同时邀请更多比亚迪车主参与粤迪车主家庭日活。

深圳店
茂名店
泉州店

24小时咨询热线

400-637-0935


救援直线

0755-26086300

在线客服